نحوه همکاری با ما
مرحله اول: تحلیل نیازها
همکاری ما با جمع اطلاعات دقیق از مشتری آغاز می‌شود — نوع محصول، بازار هدف، میزان سفارش، ترجیحات بسته‌بندی و شرایط پرداخت. پس از تحلیل تخصصی، پیشنهاد تجاری رسمی ارائه می‌دهیم که شامل مشخصات محصول، زمان‌بندی اجرا، قیمت‌گذاری، شرایط حمل و نقل و نمونه‌های محصول است. این مرحله پایه‌ای برای ایجاد اعتماد و شفافیت با مشتریان بین‌المللی ما محسوب می‌شود.
مرحله دوم: قرارداد
پس از تأیید پیشنهاد، قرارداد رسمی مطابق با استانداردهای بین‌المللی تهیه می‌شود — که به زبان‌های انگلیسی، روسی یا عربی قابل ارائه است — و شامل جزئیات حمل‌ونقل، شرایط پرداخت، مجوزها و تعهدات متقابل می‌باشد. سپس سفارش مستقیماً وارد مرحله تولید یا تأمین می‌شود و تیم کنترل کیفیت ما تمامی مشخصات را مطابق مقررات کشور واردکننده بررسی و مستندسازی می‌کند.
مرحله سوم: بسته‌بندی و لجستیک
محصولات با استفاده از بسته‌بندی‌های مقاوم و سفارشی، همراه با برچسب‌های مطابق با زبان رسمی کشور مقصد آماده می‌شوند. سپس با شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر برای بارگیری و ارسال کالاها به صورت زمینی، دریایی یا هوایی همکاری می‌کنیم. اسناد صادرات شامل فاکتور تجاری، بارنامه، گواهی مبدا، لیست بسته‌بندی و مدارک گمرکی تهیه و به مشتری تحویل داده می‌شود.
مرحله چهارم: پشتیبانی و بازخورد
تعاملات ما با تحویل کالا پایان نمی‌یابد. تیم پشتیبانی صادرات ما همچنان آماده پاسخگویی به سوالات، جمع‌آوری بازخوردها، بررسی سفارشات آینده و ارائه مشاوره برای گسترش بازار است. ارتباطات از طریق سیستم مدیریت روابط مشتری (CRM)، ایمیل، واتساپ و کانال‌های چندزبانه برقرار می‌شود تا روابط تجاری پایدار و مستمری شکل گیرد.